20/08/21
Fibre sectionnée, problème résolu
Nous faisons suite à l’incident, survenu lundi 16 août, impactant les clients Numéricable de Fort-Mardyck et Saint-Pol-sur-Mer, ainsi que de nombreuses entreprises Dunkerquoises.
En effet, la fibre a été sectionnée lors de travaux sur un chantier en cours.
Nous vous informons ...
08/02/21
RAPPEL
Pour tout problème d'internet,
pour tout problème de diffusion des chaînes télévisuelles du bouquet de votre
16/12/20
Tableau des opérateurs de services à jour
Retrouvez le tableau des opérateurs de service à jour en cliquant ici
16/12/20
Chaîne MyZen TV
Un changement de fréquence sera prévu ce mardi 22 décembre 2020 dans la journée uniquement pour cette chaîne. Si vous ne la visualisez plus, faites une recherche automatique des chaînes après 20h00 afin de pouvoir l'obtenir à nouveau. Merci par avance de votre compréhension
07/12/20
Fermeture des bureaux administratifs du SIVU durant les fêtes
A l'occasion des fêtes de fin d'année, les bureaux administratifs du SIVU seront fermés à partir du 16 décembre à 14h00 jusqu'au 5 janvier 2021 inclus. Nous vous remercions de votre compréhension. Et pour tout problème d'ordre technique, n'hésitez pas ...
20/11/20
Coupure des chaines télévisuelles mercredi 25 novembre 2020 au matin
Pour pouvoir améliorer la qualité des chaînes de notre réseau, nous devons changer certains de nos équipements et pour ce faire, des coupures de quelques minutes seront nécessaires dans un premier temps sur les 27 chaînes de la TNT puis pour chacune des autres ...
05/11/20
Une panne de l'opérateur Orange sur certains secteurs du SIVU
Un dysfonctionnement dans les équipements de l'opérateur Orange impacte une partie du Dunkerquois. Les services sont sur le terrain pour réparer au plus vite.
06/10/20
Bouygues Télécom
Cet opérateur est en cours de déploiement et malheureusement l'ensemble des foyers sur les 4 villes n'est pas encore accordable. Nous vous informerons lorsque ce sera le cas. Dans l'attente, nous préférons ne pas l'inclure dans le panel des FAI même si nous le regrettons