RAPPEL

Pour tout problème d'internet,

pour tout problème de diffusion des chaînes télévisuelles du bouquet de votre opérateur,

pour tout problème de téléphonie,

vous devez contacter uniquement votre opérateur.

Ce dernier procédera à des investigations et déclenchera lui-même COVAGE pour intervenir en cas de problème lié à la fibre

En aucun cas, notre service technique ne pourra faire un contrôle sans l'ouverture d'un ticket d'incident de l'opérateur. Il est donc impératif de contacter uniquement votre opérateur dans les plus brefs délais.